CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Cachinh.vn chuyên cung cấp cá chình thương phẩm cho nhà hàng, quán ăn, đại lý hải sản, đơn vị chế biến và khách hàng mua cá chình số lượng lớn. Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm đảm bảo quá trình mua bán minh bạch, thuận tiện và an toàn cho khách hàng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả khách hàng mua cá chình tại Cachinh.vn, bao gồm:

Khách hàng cá nhân.
Nhà hàng, quán ăn.
Khách sạn, resort.
Cửa hàng hải sản.
Đại lý cá chình.
Đơn vị chế biến thủy sản.
Khách hàng mua cá chình số lượng lớn.

2. Phương thức thanh toán

Cachinh.vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phù hợp với từng đơn hàng và khu vực giao nhận.

2.1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản được Cachinh.vn cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Trước khi chuyển khoản, khách hàng cần kiểm tra:

Tên tài khoản.
Số tài khoản.
Ngân hàng.
Số tiền cần thanh toán.
Nội dung chuyển khoản.

Lưu ý: Khách hàng chỉ chuyển tiền sau khi đã xác nhận chính xác thông tin đơn hàng với Cachinh.vn.

2.2. Thanh toán khi nhận hàng

Đối với những đơn hàng đủ điều kiện, khách hàng có thể được hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng theo thỏa thuận trước khi đặt mua.

Hình thức thanh toán này có thể phụ thuộc vào:

Khu vực giao hàng.
Giá trị đơn hàng.
Số lượng cá chình.
Phương thức vận chuyển.
Lịch sử giao dịch của khách hàng.
Thỏa thuận giữa hai bên.

Khách hàng vui lòng xác nhận rõ phương thức thanh toán trước khi đơn hàng được giao.

3. Thanh toán đối với khách hàng tỉnh

Đối với khách hàng ở các tỉnh/thành phố ngoài khu vực hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng, Cachinh.vn có thể yêu cầu thanh toán trước theo thỏa thuận để xác nhận và chuẩn bị đơn hàng.

Đặc biệt, đối với đơn hàng cá chình số lượng lớn, khách hàng cần xác nhận đầy đủ:

Loại cá.
Số lượng.
Trọng lượng.
Giá bán.
Phí vận chuyển.
Tổng giá trị đơn hàng.
Số tiền cần thanh toán.

Sau khi hai bên thống nhất, Cachinh.vn sẽ hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán.

4. Thanh toán đơn hàng cá chình số lượng lớn

Đối với khách hàng mua cá chình số lượng lớn, phương thức thanh toán có thể được thống nhất riêng dựa trên:

Giá trị đơn hàng.
Số lượng cá.
Khu vực giao hàng.
Tần suất nhập hàng.
Hình thức hợp tác.
Thỏa thuận giữa Cachinh.vn và khách hàng.

Đối với đại lý hoặc đối tác nhập hàng thường xuyên, hai bên có thể xây dựng phương thức thanh toán phù hợp với quá trình hợp tác.

5. Quy trình thanh toán khi mua cá chình

Quy trình thanh toán tại Cachinh.vn được thực hiện như sau:

Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm và số lượng cần mua.

Bước 2: Khách hàng cung cấp thông tin nhận hàng.

Bước 3: Cachinh.vn kiểm tra nguồn hàng và báo giá.

Bước 4: Hai bên thống nhất sản phẩm, số lượng, trọng lượng, giá bán, phí vận chuyển và phương thức thanh toán.

Bước 5: Khách hàng thực hiện thanh toán theo thỏa thuận.

Bước 6: Cachinh.vn xác nhận thanh toán và tiến hành chuẩn bị, giao hàng.

6. Xác nhận thanh toán chuyển khoản

Sau khi chuyển khoản, khách hàng nên gửi thông tin giao dịch cho Cachinh.vn để đối chiếu nhanh chóng.

Thông tin có thể bao gồm:

Tên người chuyển.
Số tiền đã chuyển.
Thời gian chuyển khoản.
Nội dung chuyển khoản.
Hình ảnh giao dịch nếu cần.

Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Cachinh.vn xác nhận giao dịch thành công hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

7. Chính sách giá và thanh toán

Giá cá chình thương phẩm có thể thay đổi tùy theo nguồn hàng, kích thước, trọng lượng và thời điểm đặt hàng.

Trước khi thanh toán, Cachinh.vn sẽ xác nhận tổng số tiền cần thanh toán, bao gồm:

Giá cá chình.
Số lượng hoặc trọng lượng.
Chi phí vận chuyển nếu có.
Các chi phí khác đã được hai bên thống nhất.

Khách hàng chỉ cần thanh toán theo tổng giá trị đơn hàng đã được xác nhận.

8. Thanh toán đối với đại lý

Đại lý mua cá chình số lượng lớn có thể được áp dụng giá sỉ và chính sách thanh toán riêng tùy theo thỏa thuận hợp tác.

Chính sách có thể căn cứ vào:

Sản lượng nhập hàng.
Tần suất đặt hàng.
Giá trị đơn hàng.
Khu vực phân phối.
Thời gian hợp tác.

Mọi điều kiện thanh toán dành cho đại lý sẽ được thống nhất trước khi thực hiện đơn hàng.

9. Quy định khi chuyển khoản sai thông tin

Nếu khách hàng chuyển khoản sai số tiền, sai nội dung hoặc nhầm thông tin tài khoản, vui lòng liên hệ Cachinh.vn ngay khi phát hiện.

Khách hàng cần cung cấp thông tin giao dịch để Cachinh.vn kiểm tra và hỗ trợ xử lý.

Việc hoàn hoặc điều chỉnh khoản tiền chuyển nhầm sẽ được thực hiện sau khi giao dịch được xác minh.

10. Chính sách hủy đơn và hoàn tiền

Trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng muốn hủy đơn hàng, Cachinh.vn sẽ kiểm tra tình trạng đơn hàng trước khi đưa ra phương án xử lý.

Đối với đơn hàng:

Chưa được chuẩn bị.
Chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Chưa phát sinh chi phí liên quan.

việc hủy đơn và hoàn tiền có thể được xem xét theo thỏa thuận.

Đối với đơn hàng đã chuẩn bị, đang vận chuyển hoặc đơn hàng số lượng lớn, việc hủy và hoàn tiền sẽ căn cứ vào tình trạng thực tế và thỏa thuận trước đó.

11. An toàn khi thanh toán

Để đảm bảo an toàn giao dịch, khách hàng cần:

Kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi chuyển tiền.
Chỉ thanh toán theo thông tin được Cachinh.vn xác nhận.
Không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc mã PIN cho bất kỳ ai.
Không chuyển tiền theo yêu cầu từ nguồn thông tin chưa được xác minh.
Lưu lại chứng từ thanh toán.

Nếu phát hiện thông tin thanh toán bất thường, khách hàng nên liên hệ trực tiếp Cachinh.vn để xác minh trước khi thực hiện giao dịch.

12. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác.
Kiểm tra giá và tổng giá trị đơn hàng trước khi thanh toán.
Thực hiện thanh toán đúng phương thức đã thống nhất.
Cung cấp thông tin giao dịch khi cần đối chiếu.
Kiểm tra thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng.

13. Trách nhiệm của Cachinh.vn

Cachinh.vn có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin giá bán rõ ràng trước khi xác nhận đơn.
Xác nhận số lượng và trọng lượng cá chình.
Thông báo phương thức thanh toán.
Xác nhận giao dịch sau khi nhận được thanh toán.
Hỗ trợ khách hàng khi phát sinh vấn đề liên quan đến thanh toán.
Bảo mật thông tin giao dịch của khách hàng theo chính sách bảo mật của website.

14. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu cần tư vấn về chính sách thanh toán, giá sỉ cá chình, mua cá chình số lượng lớn hoặc thanh toán đơn hàng đại lý, khách hàng vui lòng liên hệ:

CACHINH.VN

Hotline: 0888 555 667
Email: thanhcongxp@gmail.com
Địa chỉ: 27/12 An Phú Đông 1, phường An Phú Đông, Hồ Chí Minh.
Xưởng sản xuất: 27/11 An Phú Đông 1, phường An Phú Đông, Hồ Chí Minh.

15. Cam kết thanh toán

Cachinh.vn cam kết xây dựng quy trình thanh toán cá chình minh bạch, rõ ràng và an toàn, giúp khách hàng chủ động kiểm tra thông tin trước khi giao dịch.

Mọi khoản thanh toán được xác định dựa trên sản phẩm, số lượng, trọng lượng, giá bán, phí vận chuyển và các thỏa thuận đã được hai bên xác nhận.